Diálogo social

A VLI acredita no diálogo como ferramenta para manter um relacionamento próximo e transparente com as comunidades.

Alô VLI

É um canal aberto de comunicação entre a VLI e a comunidade.  Por meio 0800 022 1211 é possível obter informações, enviar solicitações, fazer reclamações, elogiar ou registrar seu comentário relacionado às operações da VLI em suas ferrovias, portos ou terminais. A ligação é gratuita.

A VLI também disponibiliza uma versão do canal para deficientes auditivos por meio do número 0800 022 12 13.

Confira os horários de atendimento:
De segunda a sexta-feira: das 8h às 18h
Sábado: atendimento exclusivo ao Trem Turístico – das 8h às 12h

Braços Abertos

O Braços Abertos é o programa de visitas da VLI que tem o objetivo de apresentar às comunidades e às famílias dos empregados como funciona a operação da empresa e o cuidado com a segurança e integridade de todos que estão próximos aos nossos portos, ferrovias e terminais. O programa possui um calendário anual em cidades específicas. Para participar, entre em contato com a VLI pelo Formulário de Fale Conosco ou do Alô VLI.